1、居转户初审通过后，市级审核被退回要求补充材料。部分材料因封控无法获取怎么办？

答：要求补充的材料可扫描上传一网通办系统（http://ggfw.rsj.sh.gov.cn/）。

2、居转户申请材料无法及时提交怎么办？
答：居转户申请先通过一网通办系统（http://ggfw.rsj.sh.gov.cn/）上传相关材料进行预审，网上受理通过后纸质材料待复工后提交至受理窗口即可。

3、疫情期间如何申请留学生落户？
答：可在上海市一网通办平台搜索“留学人员及其家属来沪工作办理户口审批”项目（http://zwdt.sh.gov.cn/govPortals/bsfw/item/c307b6b6-42a5-458c-b72b-3a980bbda507）办理。

4、居住证积分续办审核未通过，怎么咨询未通过原因？
答：可登录“上海市居住证积分管理系统”（https://jzzjf.rsj.sh.gov.cn/jzzjf/），查看未通过原因。在上海人才服务中心申办的居住证积分
即将入学，希望加快积分审批，怎么办？
答：单位注册地为浦东新区的申请人可通过“浦东新区人才服务中心受理《上海市居住证》积分材料上传系统”（https://jifen.pdrcfw.com/）提交材料的同时提交相关情况说明。

如是续办，可登录“上海市居住证积分管理系统”（https://jzzjf.rsj.sh.gov.cn/jzzjf/）申请续办居住证积分。
落户调档，档案寄送怎么办？
答：人事档案仍旧按照机要交通方式寄送。